Tambopata Ecolodge

Protocolos de sanidad para huéspedes ante la presencia de COVID-19

 

El objetivo de los siguientes textos es informar a los huéspedes del Tambopata Ecolodge sobre las medidas preventivas sanitarias ante el COVID-19, en aplicación de los lineamentos recomendados por entidades internacionales, y prevenir el contagio de los huéspedes, colaboradores o personas ajenas durante la estancia en el albergue.

 

1. A la llegada al aeropuerto de Puerto Maldonado:

  • Los huéspedes deben mantener el distanciamiento social recomendado de 1,5 metros en todo momento. El uso de mascarilla es obligatorio en el aeropuerto, el vehículo, y en nuestra oficina de Puerto Maldonado. Dado que el uso de mascarilla será obligatorio durante toda su estadía, recomendamos a los huéspedes viajar con suficientes mascarillas. El uso de mascarilla no es obligatorio en las habitaciones y durante las comidas en la sala comedor del albergue. En espacios cerrados, como por ejemplo en el bus, es obligatorio el uso de dos mascarillas quirúrgicas de 3 paños cada una, o de una mascarilla tipo NG95. En espacios abiertos se usa solo una mascarilla, y los huéspedes deben respetar el distanciamiento social.
  • Manteniendo la distancia recomendada (1,50 metros) por la OMS (Organización Mundial de la Salud), uno de nuestros guías naturalistas se pondrá en contacto con usted y le comunicará las pautas para el manejo de equipaje, el abordaje al vehículo, y el uso de nuestra oficina en la ciudad.
  • Contamos con unidades vehiculares debidamente autorizados e implementados con las normas de prevención COVID-19.
  • Su equipaje será abordado por el conductor del vehículo. En todo momento, nuestro conductor hará uso de mascarilla.
  • Durante el traslado, es obligatorio el uso de mascarillas dentro del vehículo. Usted encontrará alcohol en gel o líquido de 70% dentro del vehículo para la desinfección de manos.
  • Se limpia y desinfecta el vehículo después de cada servicio, incluidos los asientos, los pasamanos, las manijas, y las ventanas.

2. A la llegada a nuestra oficina en la ciudad:

  • En la ciudad de Puerto Maldonado, contamos con una oficina de 300 metros cuadrados, para el uso exclusivo de nuestros huéspedes. Su diseño –al aire libre y parcialmente techado- asegura una buena ventilación.
  • Es obligatorio el uso de mascarillas dentro de nuestra oficina.
  • Nuestra oficina es limpiada y desinfectada antes de la llegada de cada grupo de huéspedes, y después de cada salida; de igual forma los baños y cuartos para maletas son limpiados y desinfectados.
  • En la entrada se encuentra el área de higienización, donde se proveerá alcohol en líquido y gel del 70% para la desinfección de manos.     

3. En las embarcaciones:

  • Es obligatorio el uso de mascarilla en nuestras embarcaciones.
  • Contamos con deslizadores de fibra de vidrio con asientos unipersonales que garantizan mayor seguridad en limpieza, desinfección y distanciamiento social.
  • Cada asiento cuenta con un chaleco salvavidas, debidamente desinfectado.

4. A la llegada al Ecolodge:

  • Es obligatorio el uso de mascarilla en las instalaciones de nuestro Ecolodge.
  • Los lavatorios en el sendero que conduce al área de recepción son provistos de agua y jabón, para el lavado de manos.
  • Respetando el distanciamiento social, en el amplio espacio del bar y lounge, junto con el administrador del Ecolodge nuestros guías naturalistas le darán la bienvenida y le entregarán la llave de su cabina.  Durante este encuentro, cada huésped recibirá información sobre el uso de las habitaciones y recomendaciones para la prevención de COVID-19 en el Ecolodge.
  • Nuestro personal se encargará del traslado de equipaje. Recogerán los bolsos de la embarcación, y los dejarán en la vereda que conduce a las habitaciones.
  • En las áreas comunes contamos con amplios espacios en el comedor y bar, donde se respeta el distanciamiento social. Asimismo, al aire libre las veredas y amplios jardines facilitan el mantenimiento del distanciamiento social.  
  • En el bar y área de estar, contamos con un espacio de 300 metros cuadrados, bajo un techo alto y con paredes de malla que crean un ambiente bien ventilado, con mesas y sillones individuales donde los huéspedes pueden guardar el distanciamiento social mientras disfrutan de nuestra cuidada selección de bebidas nacionales e internacionales. En cada mesa encontrarán alcohol líquido al 70% para la desinfección de manos.
  • Los ambientes son desinfectados de forma diaria. Nuestro cantinero le atenderá desde su mesa, evitando así el contacto cercano en la barra. Durante su estancia, el consumo en el bar será únicamente con comanda de servicios, para evitar los pagos frecuentes en efectivo. Usted podrá pagar su cuenta antes de retornar a la ciudad (efectivo, Visa o MasterCard).
  • En el comedor, contamos con un amplio espacio de 100 metros cuadrados, con un techo alto y paredes de malla que crean un ambiente bien ventilado, para el consumo de alimentos en sillas y mesas individuales.
  • Todo el ambiente es desinfectado de forma diaria.
  • El uso de mascarilla no es obligatorio en el comedor, durante las horas de comida.
  • Para evitar la aglomeración, las bebidas calientes que ofrecemos a nuestros huéspedes están a su disposición en varios espacios diferentes.
  • Los alimentos son debidamente desinfectados y preparados por nuestro chef con insumos abastecidos de las granjas cercanas. Todo insumo utilizado es debidamente desinfectado antes de ingresar a la cocina. Las frutas para los jugos e insumos para la preparación de alimentos provienen de granjas locales, donde son producidos de manera orgánica y cosechadas de acuerdo con las medidas sanitarias que recomienda la Dirección Regional de Salud.
  • En las habitacionesel uso de mascarilla no es obligatorio.
  • Nuestras habitaciones tipo cabaña cuentan con dos paredes de malla que facilitan la ventilación. Las habitaciones son desinfectadas diariamente.
  • Durante las excursiones en bote, el uso de mascarilla es obligatorio.
  • Durante las excursiones en compañía de nuestros guías naturalistas por las sendas forestales, se mantiene fila india con el distanciamiento social recomendado por la OMS.