Preguntas frecuentes
Servicios incluidos: Nuestros paquetes de ecoturismo todo incluido ofrecen: todo el transporte, desde la llegada al aeropuerto de Puerto Maldonado hasta el regreso al aeropuerto local; alojamiento estilo cabaña con todas las comodidades de un hotel, en cabañas aisladas entre sí dentro de nuestros amplios jardines tropicales; todas las comidas (en su mayoría tipo bufet, con una selección de insumos peruanos), desde el almuerzo del primer día de cada itinerario hasta el desayuno del último día; todas las excursiones guiadas según el itinerario ecoturístico seleccionado; los servicios de un profesional y experimentado guía naturalista bilingüe.
Servicios no incluidos: Vuelos o transporte terrestre entre Cusco o Lima y Puerto Maldonado, entrada a la Reserva Nacional Tambopata, todas las bebidas que se compren en el bar del Ecolodge, propinas.
Ropa: Para las caminatas en el bosque recomendamos llevar ropa liviana, pantalones largos y sueltos, camisas de manga larga, sombrero de ala ancha, y botas de montañismo o zapatillas. En el albergue los huéspedes pueden vestir pantalones cortos, camisetas de manga corta y sandalias. En la selva las mañanas pueden ser frías, especialmente en las embarcaciones, y es recomendable llevar un cortaviento o suéter de manga larga. Por favor usar zapatillas o sandalias siempre mientras camine por el albergue.
Lluvias: Venga preparado con un impermeable o poncho para lluvia, ya que en el bosque pluvial puede llover en cualquier momento. En el albergue tenemos impermeables, pero solo pueden ser usados en el sistema de sendas que rodea el Ecolodge. También es recomendable llevar ropa de natación para poder bañarse en el riachuelo Gallocunca u otras quebradas forestales. Para las excursiones en el sistema de sendas que mantiene el Ecolodge, están disponibles botas de goma en una selección de tallas.
Artículos personales: Recomendamos traer los siguientes artículos: Bloqueador solar, linterna y baterías, una mochila pequeña, botella para agua, gafas de sol, cuchillo de bolsillo, pasaporte, bolsas impermeables, repelente de insectos.
Plásticos de un solo uso: En la Reserva Nacional donde operamos nuestros programas ecoturísticos, está prohibido el uso de plásticos de un solo uso. Por lo tanto, recomendamos que nuestros huéspedes viajen con su propio tomatodo, cantimplora o similar, de capacidad de 1 litro, o como mínimo 750 ml.
Equipaje: Recuerden por favor que nosotros proporcionamos un servicio de depósito de equipaje en nuestras oficinas en Puerto Maldonado. Tambopata Ecolodge requiere que los huéspedes dejen su equipaje no esencial en el pueblo, antes de emprender el viaje al Ecolodge. Gracias a esta medida, nuestros huéspedes pueden continuar hacia el Ecolodge con mayor comodidad, llevando sólo lo que necesitarán durante su estadía. A todos los huéspedes les suministramos un bolso para este propósito. Lo único que tienen que hacer nuestros huéspedes es asegurar que lleguen a Puerto Maldonado con lo que necesitarán durante su estadía ubicada en la parte superior de sus maletas o mochilas, y en nuestras oficinas les daremos suficiente tiempo para trasladar esos artículos esenciales a los bolsos que proporcionamos.
Fotografía: Es recomendable llevar un empaque a prueba de agua para su equipo fotográfico, y proteger cámaras, binoculares, documentos u otros artículos de valor que pudieran ser dañados por la humedad. Estaremos en el bosque húmedo tropical; cruzaremos lagos, caminaremos por sendas lodosas y embarcaremos y desembarcaremos a menudo de los botes, por lo que existe la constante amenaza de daños por la humedad y el agua. Recomendamos guardar sus pertenencias en bolsas de plástico y solo sacarlas cuando las vayan a usar. Un resbalón o una caída suya o de un compañero podrían causar daños que usted lamente durante el resto del viaje.
Salud y seguridad: Cuando arribe al albergue su guía le informara de lo que debe y no debe hacer mientras este en el albergue y en el bosque. La malaria es una enfermedad endémica de la selva y sugerimos traer repelente de insectos y tabletas para la malaria. La fiebre amarilla está presente también, pero es poco común. Si usted tiene un certificado de vacunación debe traerlo consigo.
Vacunas: Ninguna es obligatoria en el Perú, pero son recomendables. Por lo general, cuando uno viaja las vacunas contra la tifoidea, hepatitis infecciosa y polio son recomendadas. Consulte con su médico o clínica local antes de viajar.
Fiebre amarilla: Aunque la vacunación contra la fiebre amarilla no se requiere oficialmente para el Perú, se sabe que la enfermedad está presente en el bosque pluvial, y se recomienda la vacuna para los que viajan a todos los destinos ubicados en los bosques tropicales de Sudamérica, Centroamérica y el Caribe. Los que busquen vacunarse antes de viajar deben tomar en cuenta que se debe suministrar la vacunación al menos diez días antes de visitar la selva. Los que ya están vacunados deben recordar que requerirán una vacunación de refuerzo cada diez años.
Protocolos sanitarios – COVID-19: Para garantizar que nuestros huéspedes estén seguros cuando viajan con nosotros, hemos implementado medidas preventivas sanitarias ante el COVID-19, en aplicación de los lineamentos recomendados por entidades internacionales. Si bien hemos relajado las restricciones anteriores, seguimos manteniendo los más altos estándares de higiene y salud.
Fuego: En los balcones de todas las cabinas encontrará un extintor de incendios. Recuerde que estamos lejos del asentamiento más cercano y los servicios de emergencia. Es necesario estar atento en todo momento.
Suministro de agua: El agua viene de una cisterna ubicada detrás del Ecolodge. Cualquier fuga debe ser reportada inmediatamente a la administración, para ser reparada. Se usa una bomba para sacar el agua utilizada en el albergue de la quebrada Gallocunca. Se usa esta agua para llenar un tanque de 20 metros cúbicos, donde se sedimenta y clarifica. Luego, esta agua sedimentada y clorificada es suministrada bajo su propia presión hacia las habitaciones, para ser utilizada en los lavatorios y duchas. En la cocina, una parte del agua es almacenada en un tanque de un metro cúbico, donde se vuelve a clorificar y sedimentar el agua, antes de bombearla a un tanque en altura. Se utiliza esta agua para cocinar. Además, una parte de esta agua es sometida a un proceso de purificación con ozono, para luego ser utilizada en la preparación de refrescos y para llenar el bidón ubicado en el comedor. Esta agua purificada está utilizada también para llenar las jarras ubicadas en las mesas de noche de las habitaciones. El agua del grifo sólo se recomienda para bañarse. Adicionalmente, en el bar se vende agua en botellas de 620 ml y 2.5 litros.
Alimentos: Una multitud de especies de roedores vive en la selva tropical. Muchos de ellos son atraídos por el olor de la comida. Para evitar intrusos inesperados se recomienda guardar cualquier alimento en la caja de seguridad de la cabaña.
Suministro de electricidad: Las 06 habitaciones SUITE tienen energía eléctrica de 220 voltios (7 amperios) hasta las 10:00 pm. El Tambopata Ecolodge dispone además de energía eléctrica de 12 voltios en estas mismas habitaciones, generada por paneles solares. La energía eléctrica de 220 voltios del Ecolodge está disponible en los siguientes horarios y áreas: 1. De 10:00 a 13:00 horas en las siguientes áreas: Administración, cocina, comedor, bar (este servicio puede ser extendido a las habitaciones SUITE cuando sea necesario). 2. De 17:00 a 22:00 horas en todas las áreas del Ecolodge, incluyendo las 06 habitaciones SUITE y las sendas. No hay energía eléctrica en las habitaciones SUPERIOR. La energía de 12 voltios es generada por paneles solares y funciona las 24 horas del día en las habitaciones SUITE, pero el consumo debe ser moderado.
Alimentos: Una multitud de especies de roedores vive en la selva tropical. Muchos de ellos son atraídos por el olor de la comida. Para evitar intrusos inesperados se recomienda guardar cualquier alimento en la caja de seguridad de la cabaña.
Reznos: No debe dejarse la ropa fuera de las habitaciones durante la noche. Los éstridos, conocidos también como reznos, producen larvas parásitas y suelen dejar sus huevos en la ropa húmeda. Toda la ropa se debe colgar dentro de la habitación durante la noche.
Caminatas: No camines solo por la selva. ¡Es fácil perderse! Mientras camine por el sistema de trochas, recomendamos que se cubra el cuerpo completamente (pantalones largos y camisas de manga larga). Use repelente y meta los calcetines en las botas. Al caminar por la selva, vigile el suelo en busca de serpientes y hormigas. Si se topa con una serpiente, no se acerque. Informe a su guía. La mayoría de las serpientes son inofensivas, aunque la identificación de ciertas especies puede resultar difícil. ¡Más vale prevenir que curar! De ninguna manera deben ser molestadas las serpientes. Si es enfrentado por un enjambre de hormigas, cruce con cuidado y luego revise los zapatos y calcetines antes de continuar. No persiga intencionalmente ni perturbe indebidamente a ninguna especie animal que usted pueda encontrar en las sendas forestales y en los alrededores del albergue. Recuerde que la fauna local está compartiendo este ecosistema con nosotros, y que los animales merecen nuestro respeto. Las plantas y flores tampoco deben ser llevadas de su entorno natural.
Niños e infantes: Tambopata Ecolodge da la bienvenida a los niños acompañados por uno de sus padres o un tutor legal. Los niños menores de 5 años cumplidos no pagan. No tienen derecho a un asiento en bote o bus, y compartirán cama con los padres o tutores legales. Durante las caminatas en el bosque, los niños que no pueden caminar al ritmo del grupo deben ser llevados en los brazos de los padres o tutores legales, o en una mochila u otro dispositivo tipo “portabebés”. Los niños de 5 años cumplidos hasta menores de 13 años cumplidos pagarán el 50% de la tarifa de adulto, de acuerdo al tipo de habitación. Tienen derecho a un asiento en bote o bus, alimentación completa normal, y durante las caminatas en el bosque deben mantener el ritmo del resto del grupo. En las habitaciones: En el caso de habitaciones SUITE, los niños con descuento del 50% tienen derecho a una cama adicional de un plazo, hasta un máximo de dos camas adicionales en una habitación SUITE compartida con los padres o tutores legales.
Grupos: Para las excursiones en la selva, restringimos el tamaño de los grupos. Aunque las embarcaciones pueden llevar hasta 30 participantes, con dos guías desde los 10 participantes, en las sendas forestales se separan y caminan por sendas distintas. Para las caminatas en la selva, un guía acompaña un máximo de 10 participantes. Para los traslados entre el pueblo de Puerto Maldonado y Tambopata Ecolodge, nuestros deslizadores tienen 18 asientos y llevamos hasta esa capacidad, y nuestro bus tiene capacidad para 30 pasajeros.
Propinas: Las propinas pueden ser ofrecidas a los guías o personal del albergue a tu discreción.
